Filtrer Fjern alle filter Kategori Anskaffingar Innkjøp Arkitektur Standardar Data og register Bruke data frå andre Informasjonsforvaltning Samhandlingstenester Integrasjonar Kommunikasjon/dialog Meldingsutveksling (-) Tenesteutvikling Brukaren i sentrum Felles tenesteplattform Prosjektgjennomføring Universell utforming Kven krav eller anbefaling gjeld for Kommune Anbefaling Krav Stat Anbefaling Krav Kjelde Anskaffingsforskrifta Digitaliseringsrundskrivet Forskrift om IT-standardar i offentleg forvaltning Forskrift om universell utforming av IKT-løysingar Referansekatalogen for IT-standardar Krav og anbefalinger innenfor digitalisering Bruk filter for å filtrere lista. Vil du kun sjå krav for kommunar? Eller alle krav i Digitaliseringsrundskrivet? Du valde Tenesteutvikling, som gav 33 treff. Bruk Altinn for digital post til næringsdrivande Meldingsboksen i Altinn er forvaltninga sin hovudkanal for digital post til næringsdrivande og andre verksemder med organisasjonsnummer. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Bruk Altinn sin infrastruktur og tenesteplattform Altinn sin infrastruktur og tenesteplattform skal som hovudregel brukast ved produksjon av relevante tenester. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Bruk Altinn som kanal for etablerarar og næringsdrivande Altinn.no er hovudkanal frå offentleg forvaltning for overordna informasjon om rettar og plikter for etablerarar og næringsdrivande. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Bruk digital postkasse til innbyggjarar for utsending av post til innbyggjarar Digital postkasse til innbyggjarar er forvaltninga sin hovudkanal for utsending av post til innbyggjarar. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Bruk ein prosjektmodell basert på god praksis i gjennomføring av IKT-prosjekt på meir enn 10 mill. kroner Prosjektvegvisaren er tilrådd modell for overordna prosjektstyring i offentleg sektor. Kommune: Krav Stat: Krav Bruk gjeldande standard for språkkoder på offentlege nettsider ISO 639 er gjeldande standard for deklarering av språkkodar for offentlege nettsider i HTML. For språk som har kode med to bokstavar, bør denne brukast. Dette gjeld mellom anna bokmål (nb) og nynorsk (nn). Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Bruk gjeldande standard ved utforming av næringslivsskjema Gjeldande standar for utforming av næringslivsskjema er Elmer 3.0. Kommune: Krav Stat: Krav Bruk klart og godt språk Klart og godt språk er ein føresetnad for at brukarane skal forstå informasjonen frå det offentlege. Det er derfor viktig å bruke klarspråk i all tenesteutvikling, brukarretta informasjon og kommunikasjon. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Bruk opne standardar når det er relevant På områder der det ikkje er forskriftsfesta krav til bruk av spesifikke standardar, er det eit krav at ein vurderer om det finst relevante opne standardar som kan brukast. Dette gjeld både ved anskaffing, utvikling, oppsett, drift og bruk av IT-løysingar. Kommune: Krav Stat: Krav Bruk teiknsettstandarden på nettsider | Teiknsett gjeld alle typar IT-løysingar i offentlege verksemder og teiknsett ved utveksling av informasjon mellom offentlege verksemder og med innbyggarar og næringsliv. Kommune: Krav Stat: Krav Drøft digitaliseringstiltak som omfattar kommunesektoren med KS Statlege verksemder som førebur digitaliseringstiltak som omfattar kommunesektoren, skal i ein tidleg fase drøfte tiltaket med KS, og avklare korleis kommunal involvering skal sikrast og organiserast. Stat: Krav Følg krav om universell utforming i samband med offentlege anskaffingar Ved offentlege anskaffingar er det ei plikt til å ta omsyn til universell utforming for ytingar som skal brukast av personar, anten allment eller tilsette hos oppdragsgivar, med mindre det er særlege grunnar til unntak. Kommune: Krav Stat: Krav Følg krava i KS-ordninga for digitaliseringsprosjekt på meir enn 300 mill. kroner Statens prosjektmodell fastsett krav til utgreiing, planlegging og kvalitetssikring av store investeringsprosjekt. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Følg prinsipp for digitaliseringstiltak | Digitaliseringsrundskriv har definert fem prinsipp som bør leggast til grunn for digitaliseringstiltak. Prinsippa gjeld anten det er mindre utviklingsaktivitetar styrt i linjeorganisasjonen, eller prosjekt som følgjer Prosjektveivisaren. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Følg prinsipp for samordning med og involvering av kommunal sektor Statlege verksemder skal følgje prinsipp i nasjonalt digitaliseringsarbeid som omfattar kommunal sektor. Stat: Krav Gi brukarane rettleiing | Brukarane skal få hjelp og rettleiing til å bruke digitale tenester, til dømes gjennom rettleiing på nett, digital dialog eller direkte kontakt. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Gjer tenester retta mot næringsdrivande tilgjengelege på Altinn-portalen | Aktuelle digitale tenester retta mot næringsdrivande skal gjerast tilgjengeleg på Altinn sin portal. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Gjer video på offentlege internettsider tilgjengelege på godkjente format | Det er to standardar ein kan velgje mellom når ein skal gjere video tilgjengeleg på offentlege nettsider. Standardane gjeld både video- og lydspor. Kommune: Krav Stat: Krav Gå gjennom relevant regelverk Regelverk skal vere teknologinøytralt. Det skal ikkje lagast nye regelverkshindringar. Eksisterande, utilsikta hindringar for digitalisering skal fjernast. Departementa er ansvarlege for å gjere naudsynte regelverksendringar. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Ikkje spør brukarane på nytt om tilhøve dei allereie har gitt opplysningar om | Offentlege verksemder skal ikkje spørje brukarane på nytt om tilhøve dei allereie har gitt opplysningar om. Om data finnast hos ei anna verksemd, skal data hentast derifrå, gitt at det ligg føre eit rettsleg grunnlag. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Kommuniser med brukarane gjennom digitale, nettbaserte tenester Forvaltninga sin kommunikasjon med innbyggjarar og næringsliv skal normalt skje gjennom digitale, nettbaserte tenester. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Lag digitaliseringsvenleg regelverk Skal du utvikle nytt regelverk, bør du følgje anbefalingane i rettleiar for digitaliseringsvenleg regelverk. På den måten sikrar du at regelverket legg til rett for digitalisering. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Lag tilgjengelegheiterklæring for nettstader og appar Verksemder i offentleg sektor skal ha ei tilgjengelegheitserklæring som viser status for universell utforming av nettstader og appar. Dette er eit nytt krav som kjem med webdirektivet (WAD). Kommune: Krav Stat: Krav Meld inn prosjekt til Digitaliseringsrådet | Digitaliseringsrådet gir fagleg grunna og erfaringsbaserte råd og anbefalingar til leiarar i staten. Det kan vere reine digitaliseringsprosjekt eller endringsprosessar der digitalisering utgjer ein viktig del. Stat: Anbefaling Publiser alle nettlesarbaserte tenester på offentlege nettsider i HTML5 Nye og eksisterande nettlesarbaserte tenester på offentlege nettsider skal publiserast i HTML5. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Sikre at tenestene fyller brukarane sine behov Å bruke tenestedesign og andre metodar for brukarinvolvering og -testing bidrar til å sikre at tenestene fyller brukarane sine behov. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Still krav i tråd med kommande standardar ved nye anskaffingar av IKT-løysingar Ved nye anskaffingar av IKT-løysingar bør verksemder stille krav i tråd med reglande som følgjer av det kommande webdirektivet (WAD) og WCAG 2.1-standarden. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Ta ansvar for heilskapelege løysingar for oppgåver som går på tvers av statleg og kommunal sektor Mange oppgåver løysast på tvers av statleg og kommunal sektor. Statlege verksemder skal ta eit større ansvar for at det blir utvikla heilskapelege løysingar. Stat: Krav Tilpass digitale tenester til grenseoverskridande informasjonsutveksling innanfor EØS-området Digitale tenester skal, når det er teneleg, tilpassast til informasjonsutveksling på tvers av landegrenser. Dette skal gjere det mogleg for offentlege myndigheiter, næringsdrivande og innbyggjarar å utføre oppgåver digitalt innanfor EØS-området. Kommune: Anbefaling Stat: Krav Tilpass digitale tenester til grenseoverskridande informasjonsutveksling utanfor EØS-området Digitale tenester kan, når det er teneleg og innan gjeldande rett, tilpassast til informasjonsutveksling på tvers av landegrenser. Dette skal gjere det mogleg for offentlege myndigheiter, næringsdrivande og innbyggjarar å utføre oppgåver digitalt, inkludert utanfor EØS-området. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Utform nettløysingar i samsvar med alle suksesskriteria WCAG 2.0 Sjølv om regelverket i all hovudsak stiller krav om å følgje krava på A- og AA-nivå i WCAG-standarden, er det ei tilråding å utforme nettløysingar som samsvarar med alle krav, inkludert på AAA-nivå. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling Utform nettløysingar i samsvar med standarden WCAG 2.1, på nivå A og AA Nettløysingar skal minst utformast i svar med standard WCAG 2.1, på nivå A og AA, eller tilsvarande denne standarden. Kommune: Krav Stat: Krav Vurder skytenester ved etablering eller oppgradering av digitale tenester eller fagsystem | Vurder skytenester på linje med andre løysingar ved etablering av nye eller oppgradering av eksisterande fagsystemer eller digitale tenester, eller endrar eller fornyar avtalar knytt til drift. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Bruk Altinn for digital post til næringsdrivande Meldingsboksen i Altinn er forvaltninga sin hovudkanal for digital post til næringsdrivande og andre verksemder med organisasjonsnummer. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Bruk Altinn sin infrastruktur og tenesteplattform Altinn sin infrastruktur og tenesteplattform skal som hovudregel brukast ved produksjon av relevante tenester. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Bruk Altinn som kanal for etablerarar og næringsdrivande Altinn.no er hovudkanal frå offentleg forvaltning for overordna informasjon om rettar og plikter for etablerarar og næringsdrivande. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Bruk digital postkasse til innbyggjarar for utsending av post til innbyggjarar Digital postkasse til innbyggjarar er forvaltninga sin hovudkanal for utsending av post til innbyggjarar. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Bruk ein prosjektmodell basert på god praksis i gjennomføring av IKT-prosjekt på meir enn 10 mill. kroner Prosjektvegvisaren er tilrådd modell for overordna prosjektstyring i offentleg sektor. Kommune: Krav Stat: Krav
Bruk gjeldande standard for språkkoder på offentlege nettsider ISO 639 er gjeldande standard for deklarering av språkkodar for offentlege nettsider i HTML. For språk som har kode med to bokstavar, bør denne brukast. Dette gjeld mellom anna bokmål (nb) og nynorsk (nn). Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Bruk gjeldande standard ved utforming av næringslivsskjema Gjeldande standar for utforming av næringslivsskjema er Elmer 3.0. Kommune: Krav Stat: Krav
Bruk klart og godt språk Klart og godt språk er ein føresetnad for at brukarane skal forstå informasjonen frå det offentlege. Det er derfor viktig å bruke klarspråk i all tenesteutvikling, brukarretta informasjon og kommunikasjon. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Bruk opne standardar når det er relevant På områder der det ikkje er forskriftsfesta krav til bruk av spesifikke standardar, er det eit krav at ein vurderer om det finst relevante opne standardar som kan brukast. Dette gjeld både ved anskaffing, utvikling, oppsett, drift og bruk av IT-løysingar. Kommune: Krav Stat: Krav
Bruk teiknsettstandarden på nettsider | Teiknsett gjeld alle typar IT-løysingar i offentlege verksemder og teiknsett ved utveksling av informasjon mellom offentlege verksemder og med innbyggarar og næringsliv. Kommune: Krav Stat: Krav
Drøft digitaliseringstiltak som omfattar kommunesektoren med KS Statlege verksemder som førebur digitaliseringstiltak som omfattar kommunesektoren, skal i ein tidleg fase drøfte tiltaket med KS, og avklare korleis kommunal involvering skal sikrast og organiserast. Stat: Krav
Følg krav om universell utforming i samband med offentlege anskaffingar Ved offentlege anskaffingar er det ei plikt til å ta omsyn til universell utforming for ytingar som skal brukast av personar, anten allment eller tilsette hos oppdragsgivar, med mindre det er særlege grunnar til unntak. Kommune: Krav Stat: Krav
Følg krava i KS-ordninga for digitaliseringsprosjekt på meir enn 300 mill. kroner Statens prosjektmodell fastsett krav til utgreiing, planlegging og kvalitetssikring av store investeringsprosjekt. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Følg prinsipp for digitaliseringstiltak | Digitaliseringsrundskriv har definert fem prinsipp som bør leggast til grunn for digitaliseringstiltak. Prinsippa gjeld anten det er mindre utviklingsaktivitetar styrt i linjeorganisasjonen, eller prosjekt som følgjer Prosjektveivisaren. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Følg prinsipp for samordning med og involvering av kommunal sektor Statlege verksemder skal følgje prinsipp i nasjonalt digitaliseringsarbeid som omfattar kommunal sektor. Stat: Krav
Gi brukarane rettleiing | Brukarane skal få hjelp og rettleiing til å bruke digitale tenester, til dømes gjennom rettleiing på nett, digital dialog eller direkte kontakt. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Gjer tenester retta mot næringsdrivande tilgjengelege på Altinn-portalen | Aktuelle digitale tenester retta mot næringsdrivande skal gjerast tilgjengeleg på Altinn sin portal. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Gjer video på offentlege internettsider tilgjengelege på godkjente format | Det er to standardar ein kan velgje mellom når ein skal gjere video tilgjengeleg på offentlege nettsider. Standardane gjeld både video- og lydspor. Kommune: Krav Stat: Krav
Gå gjennom relevant regelverk Regelverk skal vere teknologinøytralt. Det skal ikkje lagast nye regelverkshindringar. Eksisterande, utilsikta hindringar for digitalisering skal fjernast. Departementa er ansvarlege for å gjere naudsynte regelverksendringar. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Ikkje spør brukarane på nytt om tilhøve dei allereie har gitt opplysningar om | Offentlege verksemder skal ikkje spørje brukarane på nytt om tilhøve dei allereie har gitt opplysningar om. Om data finnast hos ei anna verksemd, skal data hentast derifrå, gitt at det ligg føre eit rettsleg grunnlag. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Kommuniser med brukarane gjennom digitale, nettbaserte tenester Forvaltninga sin kommunikasjon med innbyggjarar og næringsliv skal normalt skje gjennom digitale, nettbaserte tenester. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Lag digitaliseringsvenleg regelverk Skal du utvikle nytt regelverk, bør du følgje anbefalingane i rettleiar for digitaliseringsvenleg regelverk. På den måten sikrar du at regelverket legg til rett for digitalisering. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Lag tilgjengelegheiterklæring for nettstader og appar Verksemder i offentleg sektor skal ha ei tilgjengelegheitserklæring som viser status for universell utforming av nettstader og appar. Dette er eit nytt krav som kjem med webdirektivet (WAD). Kommune: Krav Stat: Krav
Meld inn prosjekt til Digitaliseringsrådet | Digitaliseringsrådet gir fagleg grunna og erfaringsbaserte råd og anbefalingar til leiarar i staten. Det kan vere reine digitaliseringsprosjekt eller endringsprosessar der digitalisering utgjer ein viktig del. Stat: Anbefaling
Publiser alle nettlesarbaserte tenester på offentlege nettsider i HTML5 Nye og eksisterande nettlesarbaserte tenester på offentlege nettsider skal publiserast i HTML5. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Sikre at tenestene fyller brukarane sine behov Å bruke tenestedesign og andre metodar for brukarinvolvering og -testing bidrar til å sikre at tenestene fyller brukarane sine behov. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Still krav i tråd med kommande standardar ved nye anskaffingar av IKT-løysingar Ved nye anskaffingar av IKT-løysingar bør verksemder stille krav i tråd med reglande som følgjer av det kommande webdirektivet (WAD) og WCAG 2.1-standarden. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Ta ansvar for heilskapelege løysingar for oppgåver som går på tvers av statleg og kommunal sektor Mange oppgåver løysast på tvers av statleg og kommunal sektor. Statlege verksemder skal ta eit større ansvar for at det blir utvikla heilskapelege løysingar. Stat: Krav
Tilpass digitale tenester til grenseoverskridande informasjonsutveksling innanfor EØS-området Digitale tenester skal, når det er teneleg, tilpassast til informasjonsutveksling på tvers av landegrenser. Dette skal gjere det mogleg for offentlege myndigheiter, næringsdrivande og innbyggjarar å utføre oppgåver digitalt innanfor EØS-området. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
Tilpass digitale tenester til grenseoverskridande informasjonsutveksling utanfor EØS-området Digitale tenester kan, når det er teneleg og innan gjeldande rett, tilpassast til informasjonsutveksling på tvers av landegrenser. Dette skal gjere det mogleg for offentlege myndigheiter, næringsdrivande og innbyggjarar å utføre oppgåver digitalt, inkludert utanfor EØS-området. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Utform nettløysingar i samsvar med alle suksesskriteria WCAG 2.0 Sjølv om regelverket i all hovudsak stiller krav om å følgje krava på A- og AA-nivå i WCAG-standarden, er det ei tilråding å utforme nettløysingar som samsvarar med alle krav, inkludert på AAA-nivå. Kommune: Anbefaling Stat: Anbefaling
Utform nettløysingar i samsvar med standarden WCAG 2.1, på nivå A og AA Nettløysingar skal minst utformast i svar med standard WCAG 2.1, på nivå A og AA, eller tilsvarande denne standarden. Kommune: Krav Stat: Krav
Vurder skytenester ved etablering eller oppgradering av digitale tenester eller fagsystem | Vurder skytenester på linje med andre løysingar ved etablering av nye eller oppgradering av eksisterande fagsystemer eller digitale tenester, eller endrar eller fornyar avtalar knytt til drift. Kommune: Anbefaling Stat: Krav
