Sammenhengende tjenester

Godt samarbeid og god organisering er veien til sammenhengende, sømløse digitale tjenester for å dekke brukernes behov.

Digdir Illustrasjon – En person med laptop i fanget sitter på ei stor tue - rød.svg

Tre faser i samarbeidet

Her finner du en arbeidsmodell for samarbeid i tre faser: Starte sammen, Forme sammen og Levere sammen.

Styre og organisere arbeidet

Her får du råd og veiledning om hvordan samarbeidet kan styres og organiseres.

Prioriterte livshendelser

Her kan du lese om de prioriterte livshendelsene som vi lager sammenhengende tjenester rundt.

Nyheter

Utveksling av erfaringer i nordisk samarbeidsmøte om livshendelsen «dødsfall og arv»

12. jan 2022

Å lage digitale løsninger for livssituasjoner som innbyggerne befinner seg i er felles for både Danmark, Sverige og Norge. Representanter fra både Digitaliseringsstyrelsen og Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) deltok derfor på et felles møte i regi av Digdir om livshendelsen Dødsfall og arv for å vise eksempler og dele erfaringer.

Ny veiledning for digitale sammenhengende tjenester

16. des 2021

Å lage sammenhengende tjenester er en innovasjonsutfordring for offentlig sektor. Dagens styrings- og organisasjonsmodeller er ikke alltid like egnet. Vi må i større grad samarbeide på tvers av sektorer og forvaltningsnivåer. Veiledningen gir deg som jobber med en livshendelse eller sammenhengende tjenester eksempler og råd.

Livshendelsen Dødsfall og arv – oppgavene for de etterlatte skal bli enklere

27. aug 2021

Et av målene i regjeringens digitaliseringsstrategi er at brukerne skal møte mer sammenhengende tjenester når viktige livshendelser skjer. Innenfor livshendelsen Dødsfall og arv har en innsiktsrapport gitt oss verdifull kunnskap om behov og utfordringer. Nå skal den kunnskapen hjelpe oss å nå målet om å skape en enklere hverdag for etterlatte.

Innlegg i Digitaliseringsbloggen

Fremtidens regelverk er digitaliseringsvennlig

06. des 2021

På Nokios-konferansen i Trondheim i oktober var temaet «ny digital normal». I en ny hverdag, hvor både jobb og privatliv preges av nye digitale løsninger, må også regelverk lages på nye måter. Hvordan utvikler vi regelverk som legger til rette for digitalisering, og eventuelt automatisering? Hvordan lager vi regelverk for fremtiden?

Samarbeid – ikke stafett

30. nov 2021

Tverrfaglig samarbeid mellom ulike fagområder fra start er nøkkelen til suksess – verken regelverk eller tjenester kan utvikles i et vakuum.

Dei beste improvisasjonane er godt førebudde

29. nov 2021

I kunstverda kan improvisasjonar og augneblinkens dramaturgi verkeleg by på dei store opplevingane. Korleis kan dette ha overføringsverdi til digitalisering? Det handlar om å førebu seg.