Prosjektet skal utvikle en digital portal for beboere på asylmottak. Løsningen gir bedre oversikt over egne saker og reduserer behovet for manuell oppfølging. Støtte: kr 7 193 114.
Beboere på asylmottak har i dag begrensede muligheter til å følge opp egne søknader og mottaksrelatert informasjon digitalt. Mange må få hjelp fra mottaket, noe som er tidkrevende og gir økt belastning på ansatte. Feil og mangler i søknader fører også til forsinkelser.
Med MittMottak kan beboere registrere og følge egne søknader, få informasjon om rettigheter, plikter og aktiviteter, og se status for utbetalinger. Løsningen skal integreres tett med eksisterende løsninger i UDI og tilpasses beboernes bosituasjon og behov. Når beboerne får tilgang til egne opplysninger digitalt, reduseres behovet for manuell oppfølging. Dette gir bedre kvalitet i innsendingene, mer strukturert og korrekt informasjon, og bidrar til mer effektiv saksflyt i utlendingsforvaltningen.