Skate inviterer toppledere i offentlig sektor til et digitalt topplederseminar 8. februar 2023 kl. 12:00-14:30. Seminaret retter seg mot toppledere i statlige virksomheter, kommuner og departementene.
Skates andre topplederseminar har overskriften «Sammenhengende tjenester med brukeren i sentrum». Ambisjonen om at tjenester skal oppleves som sammenhengende fordrer at vi samarbeider med brukerne, i forvaltningen, med næringslivet og med frivillige organisasjoner. Brukerne skal møte helhetlige tjenester på tvers av forvaltningen.
Program
Vi vil ta for oss tre temaer som er viktige for å lykkes med ambisjonen om sammenhengende tjenester og hvordan dere som toppledere kan jobbe for å lykkes: digitalt utenforskap, nasjonale grunndata og samarbeid på tvers og over forvaltningsnivå.
Program klokka 12:00. Velkommen og introduksjon til dagen med Frode Danielsen, Birgitte Yttri
Fungerende direktør for Digdir og dagens programleder åpner seminaret.
Medvirkende
Program klokka 12:12. Innledende samtale om seminarets tema med Hans Christian Holte, Mariann Hornnes, Roar Olsen, Kristin Weidemann Wieland
Brukeren i sentrum og sammenhengende tjenester. Fire av direktørene i Skate i en samtale om hva denne ambisjonen innebærer for virksomhetene, hvordan de jobber for å nå målet.
Medvirkende
Program klokka 12:30. Samarbeid på tvers og over forvaltningsnivå med Nina Schanke Funnemark, Frode Danielsen, Per-Arne Horne, Roar Vevelstad
Når vi setter brukerens behov i sentrum for tjenesteutviklingen, må vi samarbeide for å levere sammenhengende tjenester.
Vi må samarbeide på tvers av virksomheter, forvaltningsnivåer og sektorer, også med private aktører og leverandører.
Samtale om hva Skate gjør for at vi skal samarbeide mer og erfaringene som direktørene har av ulike måter å organisere samarbeidet. Råd til andre toppledere i forvaltningen for hvordan vi kan lykkes sammen.
Medvirkende
Program klokka 13:05. Digitalt utenforskap med Hans Christian Holte, Kristin Weidemann Wieland, Nina Schanke Funnemark, Catherine Janson, Malin Rygg
Stadig flere av de offentlige innbyggertjenestene digitaliseres. Konsekvensene av å ikke kunne betjene seg selv digitalt øker med samfunnets digitaliseringsgrad. Hvordan kan vi gjøre det enklere for folk å ta i bruk de offentlige digitale tjenestene og år trenger vi alternativer til digitale tjenester? Hvordan kan ambisjonen om brukeren i sentrum og sammenhengende tjenester bidra positivt?
Denne samtalen ledes av avdelingsdirektør for Tilsyn for universell utforming av IKT, Malin Rygg.
Medvirkende
Program klokka 13:46. Nasjonale grunndata med Johnny Welle, Lars Peder Brekk, Inga Bolstad, Tor Fjellstad
Behovet for tilgang til gode data som brukerne kan stole på er større enn det dagens felleskomponenter omfatter.
Hva vil det kreve av datagrunnlaget når vi skal gå fra it-støttet oppgaveløsning til en automatisert oppgaveløsning og sammenhengende tjenester?
Skate går foran og jobber for felles rammer, men det er et felles ansvar å ta i bruk dataene. Konsumentene har en viktig rolle og må sørge for å ta i bruk de definerte datakildene slik at vi får gode autoritative data som er enkelt tilgjengelig.
Medvirkende
Program klokka 14:18. Avsluttende samtale med Frode Danielsen, Birgitte Yttri
Vi oppsummerer dagen.
Medvirkende
Skate (Styring og koordinering av tjenester i e-forvaltning) er et strategisk samarbeidsråd og rådgivende organ til Digitaliseringsdirektoratet og digitaliseringsministeren (kommunal- og distriktsministeren). Skate er oppnevnt av Kommunal- og distriktsdepartementet og består av toppledere fra KS og offentlige virksomheter.
«Offentlige tjenester skal oppleves sammenhengende og helhetlige av brukerne, uavhengig av hvilke offentlige virksomheter som tilbyr dem. Kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter må samarbeide på tvers av forvaltningsnivåer og sektorer for å lykkes med denne ambisjonen.» (Digitaliseringsstrategien - Én digital offentlig sektor).