Løypemelding fra SAMT-BU: Rammeverket begynner å ta form

Gjennom SAMT‑BU bygger vi et felles grunnlag for samarbeid på tvers av sektorer – med økt kunnskap om datadrevet tjenesteutvikling og sømløse brukerreiser. I slutten av august samlet vi prosjektet og samarbeidspartnerne til en større arbeidsøkt på Gardermoen. I flere ulike arbeidsstrømmer bidro blant andre KS, KS Digital, SSB, Tolletaten, Statsforvalterens fellestjenester, HK-dir, Udir, Sikt og Novari med dyrebar kompetanse.

Samlingen ga oss et godt utgangspunkt for videre arbeid, og siden den tid har vi jobbet aktivt for å levere på løpende piloter og rammeverket for datadrevet tjenesteutvikling.

Rammeverket begynner å ta form

Rammeverket skal bestå av flere deler som til sammen skal gjøre det enklere å utvikle tjenester på tvers av forvaltningsnivåer, virksomheter og sektorer. Vi arbeider nå med:

• Organisatorisk dreiebok
• Håndbok for juridiske avklaringer
• Arkitekturhåndbok
• Håndbok for arbeid med informasjonsmodeller
• Modeller for gjennomføring av piloter og prosjekter, finansiering, overgang til forvaltning og gevinstrealisering

Arbeidet har kommet ulikt langt på de forskjellige områdene. Det er god aktivitet i alle arbeidsgruppene, men vi har kanskje kommet lengst innen arkitektur, informasjonsmodeller og juridiske avklaringer.

Pilotene gir oss erfaringene vi trenger

Arbeidet med rammeverket går parallelt med arbeid knyttet til pilotene i SAMT-BU. Pilotene er viktige fordi de gir oss konkrete problemstillinger og erfaringer som brukes til å utvikle og teste rammeverket i praksis.

• I mål og videreføres:
  Tilgjengeliggjøring av resultater fra opplæring
• Pågår:
  Samordnet støtte til valg av utdanningsløp
  Flytting av elever i løpet av skoleåret
• Under oppstart:
  ID-nummer
  Utdanningspersonregister
• Venter på oppstart:
  Foreldres tilgang til data om sitt barn
  Digital dialog mellom skole/barnehage
  Hjemmet og digital lommebok/skolebevis
  

Erfaringsdeling og gjenbruk er sentralt

Erfaringsdeling, kompetansebygging og gjenbruk er en viktig del av prosjektet. Mange virksomheter og prosjekter har allerede utviklet kunnskap, metoder og løsninger som er relevante for SAMT-BU.

Derfor gjennomfører vi en rekke møter med virksomheter og fagmiljøer i både offentlig og privat sektor. Underveis finner vi stadig nye aktører og initiativer som arbeider med tilgrensende eller overlappende problemstillinger.

Dette gir oss både kunnskap vi kan ta med videre, samtidig som vi får et bedre bilde av hva som kan gjenbrukes, hvor det er behov for videre utvikling og hvilke problemstillinger som må løses i fellesskap.

Mye på agendaen i høst

I høst deltar SAMT-BU blant annet på NOKIOS, der vi inviterer deltakerne inn i en workshop om sammenhengende tjenester. Her skal deltakerne få arbeide med konkrete problemstillinger, og samtidig bidra med perspektiver og erfaringer som vi kan ta med tilbake i prosjektet.

Vi skal også delta på Digdirs Brukerråd, der sammenhengende tjenester og erfaringene fra SAMT-BU blir en sentral del av programmet.

Målet er at vi ved utgangen av året har nådd milepælene vi har satt oss, og at de ulike delene av rammeverket begynner å henge tydeligere sammen. Samarbeidet med partnerne våre er helt sentral for å komme dit. I januar samler vi samarbeidspartnerne igjen til en ny arbeidsøkt, hvor vi skal samle trådene og ta arbeidet med rammeverket videre.

Har du spørsmål til prosjektet, ta kontakt med Wenche Fylken eller prosjektleder Torbjørn Moen.

Mer innsikt i SAMT-BU finner du blant annet her:

Sammenhengende tjenester for barn og unge | Digdir

SAMT-BU på NOKIOS (Nettverkssamling 1 - Hva om offentlige tjenester faktisk hang sammen?)