Rikets digitale tilstand Tema vi har fokus på

Som en del av Rikets digitale tilstand ser Digdir nærmere på utvalgte temaer hvert år. Disse temaene velges ut for å peke på viktige forhold for å nå målene i den gjeldende digitaliseringspolitikken.

Digitalt utenforskap

Personer har ulike forutsetninger for digital deltakelse. Noen kan bruke digitale verktøy, men likevel ikke ta del i det offentlige digitale tjenestetilbudet. Digitalt utenforskap innebærer manglende tilgang til eller mulighet til å bruke digitale tjenester som er nødvendige for å få innfridd sine rettigheter.

Sammenhengende tjenester

Godt samarbeid og god organisering er veien til sammenhengende, sømløse digitale tjenester. Livshendelser setter brukerens behov i sentrum når vi lager sammenhengende tjenester.

Kunstig intelligens

For å lykkes med kunstig intelligens i offentlig sektor er det avgjørende med forsvarlige avveininger mellom nytteverdi og risiko. Denne siden er ment både som en informasjonskilde og for å dele erfaringer om ansvarlig KI. Vi er nå inne i en pilotfase for å finne fram til den mest verdifulle løsningen.

Tillit

Tillit i befolkninga er ein føresetnad for ei velfungerende offentleg forvaltning. Det offentlege tenestetilbodet blir digitalisert i større grad, og som i samfunnet elles tar òg offentleg sektor i bruk nyare teknologi. I tida som kjem vil vi sjå meir automatisert sakshandsaming og bruk av kunstig intelligens. Vi ser nærare på tilliten i befolkninga generelt og til det digitale offentlege tenestetilbodet, og spør – har vi tillit nok til framtida sine digitale offentlege tenester?