For å gjøre oppfølgingen av de syv prioriterte livshendelsene mer effektiv og enhetlig med andre digitaliseringstiltak så inngår nå oppfølgingen i felles styringsinformasjon for samtlige digitaliseringstiltak i Digitaliseringsstrategien. Dette er en justering som er gjort etter blant annet tilbakemeldinger fra de ansvarlige virksomhetene for livshendelsene og Riksrevisjonen.
De syv prioriterte livshendelsene
Et utvalg hendelser i livet er valgt ut som utgangspunkt for å få på plass helhetlige og brukerrettede tjenester. De syv prioriterte livshendelsene er: Starte og drive en bedrift, Alvorlig sykt barn, Ny i Norge, Dødsfall og arv, Starte og drive en frivillig organisasjon, Få barn og Miste og finne jobb. Ansvaret for livshendelsene er lagt til departementene. Det er fem ansvarlige departement for de syv livshendelsene.
Slik følger Digdir opp de syv livshendelsene
Koordineringen av livshendelsene har tidligere blitt gjort som aktiviteter mot departementenes underliggende virksomheter. For å imøtekomme anbefalinger fra de ansvarlige virksomhetene for livshendelsene har Digdir valgt å justere koordineringen. Erfaringene fra arbeidet med livshendelsene blir nå tatt med i arbeidet med veikartet.
Arbeidet med livshendelser får nå en ny og mer integrert rolle i Digdirs samlede innsats for å styrke sammenhengende tjenester.
- Arbeidet med Livshendelsene videreføres – innsiktsarbeid, statusanalyser og læringspunkter fra livshendelsene blir brukt i veikartet som viktig kunnskapsgrunnlag.
- Erfaringene fra livshendelsene brukes aktivt for å utvikle nye arbeidsformer i forvaltningen, spesielt innen styring, finansiering og regelverk.
For å ha bedre oversikt over viktige tverrgående fellestiltak har vi utarbeidet en samlet oversikt over digitaliseringstiltak i offentlig sektor. Det gir oss mulighet til å koble tiltak som har relevans for hverandre. Dette arbeidet vil gi mer kraft til arbeidet med livshendelsene og sammenhengende tjenester gjennom bedre oversikt over tiltak i sektorene og mer samhandling.
Dette er nasjonalt veikart
Nasjonalt veikart skal inneholde de mest verdiskapende, tverrgående digitaliseringstiltakene i offentlig sektor. Arbeidet med livshendelser er derfor en del av veikartet. Tverrgående problemstillinger som oppstår i livshendelsene kan løftes inn på veikartet. Det nasjonale veikartet skal nå være hovedmekanismen for prioritering og koordinering av tverrgående digitalisering.
Innsiktsgrunnlaget fra statusinnhentingen i livshendelsene skal være en del av veikartets kunnskapsbase. Dette inkluderer:
- analyser av hindringer
- læringspunkter fra tverrgående samarbeid
- vurderinger av finansiering
- behov for regelverksutvikling
Denne koblingen mellom livshendelsene og veikartet blir en av de mest sentrale videreutviklingene av Digdirs arbeid.
Derfor gjør vi endringer
Tilbakemeldingene fra livshendelsene peker på at Digdir i dag oppleves å ha for liten helhetlig rolle og for svak koordinering på tvers av forvaltningen. Samtidig etterlyses et tydeligere og mer aktivt Digdir som tar standpunkt, gir råd om overordnede prioriteringer og bruker virkemidlene sine mer målrettet for å oppnå effektive, sammenhengende digitale tjenester. Digdirs virkemidler er kraftfulle, men bare hvis de tilbys samlet og koordinert til tiltak, og har fokus på tverrgående tiltak som gir effekt. En klarere rolleforståelse og bedre intern koordinering trekkes frem som avgjørende for å lykkes med digitalisering på tvers.
Dette er noen av anbefalingene fra innsiktsarbeidet vårt, og det er i tråd med Riksrevisjonens undersøkelse av myndighetenes arbeid med sammenhengende digitale tjenester.
I bilaterale samtaler med Skate-virksomhetene i høst ble sentrale tverrgående utfordringer identifisert, og disse danner grunnlaget for videre prioritering sammen med Digitaliseringsstrategien og andre sentrale rapporter.
Ny praksis for rapportering av status på livshendelsene
Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD) har i samråd med alle departementene justert fristene for rapportering på tiltakene i digitaliseringsstrategien og livshendelsene. Fristene ble justert slik at de sammenfaller bedre med andre rapporteringsfrister fra departementene. Rapporteringen foregår nå digitalt i Altinn.