Korleis arbeide med Brukardialog og klart språk

Rettleiar om klart språk i utvikling av digitale tenester

Ved å bruke klart språk som eit verktøy ved tenesteproduksjon kan du styrke designprosessen når du lagar ei teneste – frå prosjektoppstart til ferdig løysing.

Rettleiing om bruk av sosiale medium i offentleg forvaltning

Å kommunisere i sosiale medium er kommunikasjon på samme måte som i andre kanalar. Statens kommunikasjonspolitikk og verksemdas eigne retningslinjer for kommunikasjon gjeld difor også for sosiale medium.

Jobb systematisk med klart språk – bruk klarspråk.no

Skriv smart

Korleis kan du sørge for at teksten din fungerer? Bruk sjekklista med generelle klarspråkstips.

Jobb smart

For å kome raskt i gang med klarspråksarbeidet kan det vere lurt å avgrense det til eitt eller fleire mindre tiltak. Slik kan de få erfaring med ulike arbeidsmetodar og lettare kunne vurdere resultata av innsatsen.

Test tekstane

Du kan ikkje vite om ein tekst eller ei teneste er i tråd med klarspråksprinsippa før du har undersøkt om målgruppa finn informasjonen dei treng, forstår han og kan bruke han.

Anna rettleiing om klart språk

E-læringskurs om klart språk

Kurset "Den gylne pennen" gir deg innføring i dei viktigaste klarspråksteknikkane, og du får trene på korleis du kan skrive så mottakarane forstår. Varigheta er 45–60 min.

Råd fra KS om klart språk i digitalt innhold

I digitale tenester, spesielt sjølvbeteningsløysingar, er det viktig at brukaren kan hjelpe seg sjølv. Difor må tekstane vera tydelege og klare, og språket må henge godt saman med dei visuelle elementa.

Nyttige lenker

• Statens kommunikasjonspolitikk (pdf)

• Ti døme på at klart språk gir resultat

Nyheter

Klarspråksprisen: Her er årets vinnarar!

27. mars 2023

Gjennom ei heilskapleg satsing på klarspråk leverer Miljødirektoratet og Sunnfjord kommune betre tenester til innbyggjarane. – Eit viktig demokratitiltak, seier kommunal- og distriktsminister Sigbjørn Gjelsvik (Sp).

Hvem fortjener klarspråksprisen 2022?

03. januar 2023

Nå kan offentlige etater melde seg på konkurransen om å vinne klarspråkprisen for 2022. Påmeldingsfristen er 23. januar.

Mulighetsstudie: Hvordan digitalisere innsynsretten?

05. juli 2022

I Norge er åpenhet og personvern viktig for tilliten i samfunnet. Det handler om tillit mellom innbyggere og stat, og mellom hverandre. De senere årene har rettighetene til innsyn og kontroll av egne data blitt styrket, men med et mer komplisert regelverk.

Sjå alle nyheiter

Arrangement

Sjå alle komande arrangement Sjå tidlegare arrangement

Innlegg i Digitaliseringsbloggen

Oppskrift på å løse begrepsfloker

20. desember 2020

Ulik forståelse av begreper har vært et hinder for datadeling og digitalisering. Oppskriften er klar, men langt flere virksomheter må bidra om vi skal komme i mål.

Hva skal vi egentlig med kommunikasjonsrådgivere?

22. april 2020

Frp-politiker Åshild Bruun-Gundersen vil skjære kraftig ned på antall kommunikasjonsrådgivere i staten – og spesielt de som jobber under helsemyndighetene. Da er det på sin plass å minne om målene for den statlige kommunikasjonspolitikken.

Sjå alle blogginnlegg

Rapporter

Kan lovspråk temmast? Ei undersøking om klart språk i lover og forskrifter

Difi-rapport 2013:1

På oppdrag frå delprosjektet «Klart lovspråk» har Difi søkt å setje lys på kvifor lover og forskrifter ikkje er skrivne i klart språk. Mellom anna har vi undersøkt om forhold som kultur og tradisjon, og tid og kompetanse kan vere medverkande årsaker. Vi har undersøkt korleis dei som utviklar lover og forskrifter (leiarar og saksbehandlarar i departement og direktorat), oppfattar den språklege kvaliteten i dei tekstane dei arbeider med.

Sjå alle rapporter